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女子全款買賓士 提車當晚發現鑰匙上有個奇怪的字

2018-07-12

原標題:[提醒]女子全款買賓士,提車當晚卻發現鑰匙上有個奇怪的字

7月5號,裘女士買了輛賓士車,她說提車當晚才發現,鑰匙上有個奇怪的字。

女子全款買賓士 提車當晚發現鑰匙上有個奇怪的字

裘女士買的車是賓士GLC 260,裸車價將近43萬。 7月4號,她通過電話跟4S店下了單,交了保證金,第二天就直接帶著全款來提車了。提車當晚,看了看車鑰匙上貼著的標籤,發現兩把鑰匙都有個“退”字。

裘女士覺得,鑰匙上寫著“退”,這輛車多半是因為質量問題被別人退掉的,6號這天,她找到4S店要求換輛新車,可就在協商的時候,又發現車子右後門的油漆有幾處明顯的磕痕。裘女士說,提車時車子放在倉庫里,很髒,清洗以後她沒有仔細檢查過。

女子全款買賓士 提車當晚發現鑰匙上有個奇怪的字
女子全款買賓士 提車當晚發現鑰匙上有個奇怪的字

裘女士買的這輛車,銷售前是改裝過的,換了運動版輪轂,要貴兩萬塊錢,裘女士不要,讓4S店改回了原裝輪轂。店裡的王經理解釋,這輛車以前跟江蘇常熟店做過交換,常熟店發現輪轂不是原版的,又給退回來了,所以鑰匙上面有個退字,並不是因為油漆的瑕疵而退車。

女子全款買賓士 提車當晚發現鑰匙上有個奇怪的字

這個油漆的瑕疵他們之前也沒有發現。裘女士卻覺得,如果是因為輪轂退車,直接把輪轂寄給常熟店就可以了,記者請王經理跟常熟店方面打個電話,當面核實一下。

杭州中升星旗4S店銷售部王經理:“打不了,我不會當著所有媒體的面,我們做內部溝通,然後給你們。”

裘女士:“不用溝通啊,你就直接說28號調回來一輛什麼車,什麼原因調回來就好了呀。”

女子全款買賓士 提車當晚發現鑰匙上有個奇怪的字

裘女士覺得,就算車子不是因為瑕疵被退回,洗完車以後,店裡把車停在大雨里,導致她急忙開車回家,沒有盡到提醒她驗車的義務。

女子全款買賓士 提車當晚發現鑰匙上有個奇怪的字

杭州中升星旗4S店銷售部王經理:“我們流程上確實存在問題的,我也沒說不承認。”

4S店方面表示可以贈送油漆和保養,裘女士不同意,雙方繼續協商,後來4S店同意半個月內,給裘女士另外換輛車。

花了大價錢買新車,卻看到這樣一系列問題,任誰心裡都不好受!4S店應該給出合理說法,消費者也要提高警惕!

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